ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Πριν εισέλθετε και χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό τόπο gymaginario.com (εφεξής «Ιστότοπος») και πριν προβείτε σε αγορά, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η χρήση του Ιστότοπου και/ή η πραγματοποίηση αγοράς συνεπάγεται ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες.
1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ο Ιστότοπος και οι ψηφιακές υπηρεσίες παρέχονται από την εταιρεία/επιχείρηση: Gymaginario (εφεξής «Εταιρεία»).
Επωνυμία/Νομική μορφή: ΠΑΖΙΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ
Έδρα/Διεύθυνση: ΜΕΝΕΞΕΔΩΝ 15, ΚΗΦΙΣΙΑ, Τ.Κ. 14564
ΑΦΜ: 069741720 / ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Email επικοινωνίας: contact@gymaginario.com
Τηλέφωνο: WhatsApp 6976926278 Viber 6976926278
2. ΟΡΙΣΜΟΙ
- Πελάτης/Χρήστης/Καταναλωτής: κάθε φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται, εγγράφεται ή/και αγοράζει από τον Ιστότοπο.
- Ψηφιακό Περιεχόμενο/Ψηφιακές Υπηρεσίες: παροχές σε ψηφιακή μορφή (π.χ. αναλυτικά βίντεο, προγράμματα προπόνησης, πλάνα διατροφής, coaching, υποστήριξη).
- Πακέτα: «180 Days Body & Mind Transformation», «90 Days Body & Mind Transformation», «30 Days Body & Mind Transformation».
- Σύμβαση: η σύμβαση παροχής ψηφιακών υπηρεσιών που καταρτίζεται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την αποδοχή της από την Εταιρεία.
3. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους (καθώς και περιεχόμενο/λειτουργίες του Ιστότοπου). Οι όροι που ισχύουν είναι όσοι είναι αναρτημένοι κατά τον χρόνο κατάρτισης της Σύμβασης. Συνιστάται να τους ελέγχετε τακτικά.
4. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ – ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
- Με την χρήση του Ιστότοπου δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών ή ότι έχετε νόμιμη συναίνεση κηδεμόνα.
- Εφόσον απαιτείται δημιουργία λογαριασμού, οφείλετε να παρέχετε αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία και να τα επικαιροποιείτε.
- Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων σύνδεσης (username/password) και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας.
5. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (DIGITAL)
Τα πακέτα της Gymaginario αφορούν εξατομικευμένες ψηφιακές υπηρεσίες, ενδεικτικά:
- εξατομικευμένο πρόγραμμα προπόνησης (σπίτι/γυμναστήριο, με/χωρίς εξοπλισμό),
- πρόσβαση σε αναλυτικό υλικό (π.χ. βίντεο/οδηγίες),
- εξατομικευμένη διατροφική καθοδήγηση,
- mindset coaching,
- εβδομαδιαία αξιολόγηση,
- υποστήριξη (π.χ. επικοινωνία εντός 24 ωρών, όπου αυτό αναφέρεται στη σελίδα του πακέτου).
Οι ακριβείς παροχές, η συχνότητα επικοινωνίας, ο τρόπος παράδοσης, η διάρκεια και οι προϋποθέσεις κάθε πακέτου αναγράφονται στη σελίδα του αντίστοιχου πακέτου στον Ιστότοπο και αποτελούν μέρος της Σύμβασης.
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣ E-GYM ΠΑΚΕΤΩΝ
Α) Η διάρκεια του προγράμματος που έχει εξοφληθεί ξεκινά από την ημέρα που ο συνδρομητής θα λάβει το πρώτο πρόγραμμα άσκησης & διατροφής και ισχύει μέχρι τη διάρκεια που έχει εξοφληθεί άσχετα αν ο συνδρομητής το ακολουθεί ή όχι.
Β) Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να αγοράσει πρόγραμμα αλλά να το ξεκινήσει έως και 3 μήνες μετά την αγορά του.
Γ) Από τη στιγμή που ένα πρόγραμμα έχει ξεκινήσει δεν υπάρχει η δυνατότητα διακοπής του και επανεκκίνησης του οποιαδήποτε άλλη στιγμή.
6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ – ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
- Η παρουσίαση των πακέτων αποτελεί πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας και όχι δεσμευτική πρόταση.
- Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν:
συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία,
αποδεχθείτε τους Όρους,
επιλέξετε τρόπο πληρωμής και ολοκληρώσετε την πληρωμή/διαδικασία πληρωμής,
και λάβετε email επιβεβαίωσης/αποδοχής παραγγελίας από την Εταιρεία.
- Η Εταιρεία διατηρεί δικαίωμα απόρριψης/ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις όπως: προφανές σφάλμα τιμής, υποψία απάτης, τεχνικό σφάλμα, μη διαθεσιμότητα παρότι πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία (π.χ. προσωρινή αδυναμία παροχής), μη λήψη απαραίτητων στοιχείων onboarding.
7. ΤΙΜΕΣ – ΦΟΡΟΙ – ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Οι τιμές αναγράφονται στον Ιστότοπο και περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους (π.χ. ΦΠΑ), εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά.
- Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, η Εταιρεία δύναται να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει τυχόν ποσό που καταβλήθηκε.
- Τρόποι πληρωμής:
- Πληρωμή με κάρτα μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών (τα στοιχεία κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Εταιρείας, εκτός αν αυτό δηλώνεται ρητά από τον πάροχο).
- Τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό που εμφανίζεται στο checkout ή σε σχετική σελίδα. Η παραγγελία θεωρείται εξοφλημένη όταν εμφανιστεί/επιβεβαιωθεί η πίστωση ή/και όταν αποσταλεί αποδεικτικό κατάθεσης στο email: contact@gymaginario.com, εφόσον αυτό ζητείται. Τυχόν τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον πελάτη (εκτός αν αναφέρεται αλλιώς).
8. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ – ΕΝΑΡΞΗ ΠΑΡΟΧΗΣ
- Η «παράδοση» γίνεται ηλεκτρονικά (π.χ. μέσω email, πλατφόρμας/λογαριασμού χρήστη, πρόσβασης σε υλικό/βίντεο).
- Η έναρξη παροχής του πακέτου προϋποθέτει συνήθως:
επιβεβαιωμένη πληρωμή
και συμπλήρωση των απαιτούμενων στοιχείων αξιολόγησης/onboarding (π.χ. ερωτηματολόγιο, στόχοι, επίπεδο, ιστορικό).
- Ο χρόνος παράδοσης/ενεργοποίησης μπορεί να εξαρτάται από το πότε ο πελάτης υποβάλλει πλήρη στοιχεία. Τυχόν ενδεικτικοί χρόνοι (π.χ. «εντός Χ ημερών») αναγράφονται στη σελίδα του πακέτου.
- Για πακέτα με εβδομαδιαία αξιολόγηση ή 24ωρη υποστήριξη, ισχύουν οι όροι λειτουργίας/ωραρίων/καναλιών επικοινωνίας όπως περιγράφονται στο πακέτο (π.χ. email/φόρμα/πλατφόρμα).
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
- Γενικός κανόνας: Σε συμβάσεις από απόσταση, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.
- Εξαίρεση για ψηφιακό περιεχόμενο/υπηρεσίες που ξεκινούν άμεσα: Εφόσον πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο ή/και για ψηφιακή υπηρεσία και η εκτέλεση/παροχή ξεκίνησε, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να χάνεται όταν ο καταναλωτής έχει δώσει ρητή συγκατάθεση για άμεση έναρξη και έχει αναγνωρίσει ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Τρόπος άσκησης υπαναχώρησης (όπου εφαρμόζεται): Αποστέλλετε σαφή δήλωση υπαναχώρησης στο email : contact@gymaginario.com εντός της προθεσμίας.
- Επιστροφές χρημάτων (όπου εφαρμόζονται): Γίνονται εντός εύλογου χρόνου και πάντως σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ή ισοδύναμο μέσο.
- Πολιτική σε εξατομικευμένα πακέτα: Εφόσον έχει ξεκινήσει η εξατομίκευση/παροχή (π.χ. δημιουργία/παράδοση πρώτου πλάνου, παροχή πρόσβασης σε υλικό, έναρξη coaching/υποστήριξης), αυτή θεωρείται έναρξη εκτέλεσης της υπηρεσίας. Για τον λόγο αυτό η Εταιρεία θα ζητά στο checkout την ανωτέρω ρητή συγκατάθεση/αναγνώριση απώλειας υπαναχώρησης, όπου απαιτείται.
10. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ – ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ
- Η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε το ψηφιακό περιεχόμενο/υπηρεσίες να παρέχονται όπως περιγράφονται.
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τον απαιτούμενο εξοπλισμό/σύνδεση (π.χ. πρόσβαση στο internet, συσκευή που αναπαράγει video, ενημερωμένο browser).
- Αν παρουσιαστεί τεχνικό πρόβλημα πρόσβασης που οφείλεται στον Ιστότοπο/πλατφόρμα της Εταιρείας, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει στο email: contact@gymaginario.com ώστε να γίνει προσπάθεια αποκατάστασης.
11. ΥΓΕΙΑ – ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΗΣ – ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
- Οι υπηρεσίες προπόνησης/διατροφικής καθοδήγησης/mindset coaching παρέχονται για σκοπούς ευεξίας/εκγύμνασης και δεν αποτελούν ιατρική πράξη ούτε υποκαθιστούν ιατρική διάγνωση/θεραπεία.
- Πριν ξεκινήσετε πρόγραμμα άσκησης ή/και αλλαγές στη διατροφή, ειδικά αν έχετε ιστορικό τραυματισμών/παθήσεων/εγκυμοσύνη/φαρμακευτική αγωγή, συνιστάται να συμβουλευτείτε ιατρό.
- Οφείλετε να δηλώνετε αληθή και πλήρη στοιχεία υγείας/ιστορικού στο onboarding. Απόκρυψη ή ανακρίβειες μπορεί να επηρεάσουν την καταλληλότητα του προγράμματος.
- Διακόψτε την άσκηση και ζητήστε ιατρική συμβουλή σε περίπτωση πόνου, ζάλης, δύσπνοιας ή άλλων συμπτωμάτων.
- Τα αποτελέσματα (απώλεια λίπους/βελτίωση απόδοσης/σώματος/νοοτροπίας) διαφέρουν ανά άτομο. Δεν παρέχεται εγγύηση συγκεκριμένου αποτελέσματος.
12. ΚΑΝΟΝΕΣ ΧΡΗΣΗΣ – ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
Απαγορεύεται:
- η χρήση του Ιστότοπου για παράνομες/δολίες ενέργειες,
- η παρεμβολή στη λειτουργία του (π.χ. κακόβουλο λογισμικό, scraping, επιθέσεις),
- η δημιουργία ψευδών στοιχείων/παραγγελιών,
- η παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει/διακόψει πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης.
13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ – ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ
- Όλο το περιεχόμενο (βίντεο, κείμενα, προγράμματα, υλικό, σήματα/λογότυπα, δομή) αποτελεί πνευματική/βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων.
- Παρέχεται στον πελάτη μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης/χρήσης αποκλειστικά για προσωπική χρήση, για τη διάρκεια που προβλέπει το πακέτο.
- Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταπώληση, δημόσια προβολή, κοινοποίηση σε τρίτους, ανέβασμα σε social media/διαδίκτυο, ή οποιαδήποτε εκμετάλλευση του υλικού χωρίς έγγραφη άδεια.
Όλο το εκπαιδευτικό υλικό, τα προγράμματα άσκησης, διατροφής, τα αρχεία, τα βίντεο και κάθε ψηφιακό ή έντυπο περιεχόμενο που παρέχεται στον συνδρομητή αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της GYMAGINARIO EXCLUSIVE.Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποθήκευση, μεταβίβαση, διανομή, δημοσίευση ή κοινοποίηση του υλικού σε τρίτους, είτε δωρεάν είτε έναντι αμοιβής.
14. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (π.χ. στοιχεία λογαριασμού, onboarding πληροφορίες, στοιχεία επικοινωνίας) διενεργείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου/Privacy Policy του Ιστότοπου και τον ΓΚΠΔ (GDPR). Με τη χρήση του Ιστότοπου δηλώνετε ότι λάβατε γνώση της σχετικής Πολιτικής.
15. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η Εταιρεία λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Οι πληρωμές με κάρτα εκτελούνται μέσω παρόχου πληρωμών. Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί ασφαλή τα στοιχεία πρόσβασής του.
16. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
- Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη λειτουργία, χωρίς να εγγυάται ότι ο Ιστότοπος θα είναι πάντοτε διαθέσιμος χωρίς σφάλματα.
- Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, στο ποσό που καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο πακέτο που αφορά η αξίωση, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
- Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες/αποθετικές ζημίες (π.χ. διαφυγόντα κέρδη), στο μέτρο που επιτρέπεται.
17. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παροχής λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (π.χ. διακοπές δικτύων, κυβερνοεπιθέσεις μεγάλης κλίμακας, φυσικές καταστροφές, απρόβλεπτες βλάβες υποδομών).
18. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ
Ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους. Η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενό τους ή τις πολιτικές τους.
19. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
- Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
- Σε περίπτωση διαφοράς, επιδιώκεται πρώτα φιλική επίλυση με επικοινωνία στο email:contact@gymaginario.com.
- Για εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς ADR (π.χ. Συνήγορος του Καταναλωτή κ.ά.).
- Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR έχει διακοπεί από 20/07/2025. Για ενημέρωση/καθοδήγηση σε μηχανισμούς επίλυσης διαφορών στην ΕΕ υπάρχει η σελίδα “Consumer Redress in the EU”.
- Αρμόδια δικαστήρια, εφόσον δεν επιτευχθεί εξωδικαστική επίλυση: Αθήνα/έδρα εταιρείας: ΜΕΝΕΞΕΔΩΝ 15, ΚΗΦΙΣΙΑ, Τ.Κ. 14564.
20. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους ή τις υπηρεσίες, επικοινωνήστε στο email: contact@gymaginario.com